Pravila privatnosti

Ova pravila opisuju kako Springsonic d.o.o. obrađuje osobne podatke ljudi koji koriste Rooma račun, kontaktiraju nas ili posjećuju javne Rooma stranice.

Verzija: 8. rujna 2026.

Tko je odgovoran za ove podatke

Za podatke o Rooma korisničkim računima, zahtjevima za pristup i komunikaciji s nama, Springsonic d.o.o., Korčulanska 12, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 35175674490, MBS 081017035, djeluje kao voditelj obrade. Za pitanja o privatnosti možete se javiti na hello@rooma.hr.

Dvije različite vrste podataka

Podaci korisnika Rooma računa. To su poslovni kontaktni podaci, podaci za prijavu, pripadnost radnom prostoru i tehnički podaci potrebni za siguran rad usluge.

Podaci hotelskih gostiju. Njih hotel učitava radi obrade rooming lista. Hotel je voditelj obrade, a Springsonic ih obrađuje za hotel prema odjeljku Obrada podataka gostiju u Uvjetima korištenja. Ova Pravila privatnosti informativno opisuju zasebnu obradu podataka korisnika Rooma računa i ne zamjenjuju taj ugovorni odjeljak.

Koje podatke obrađujemo

  • ime, prezime, poslovni email, funkciju, telefon i podatke o organizaciji koje nam pošaljete
  • podatke o korisničkom računu, pristupu radnom prostoru i ulozi korisnika
  • tehničke i sigurnosne podatke potrebne za prijavu, rad usluge, sprečavanje zlouporabe i dijagnostiku poteškoća
  • sadržaj komunikacije kada zatražite podršku ili nam pošaljete upit

Zašto ih obrađujemo

  • za odgovor na zahtjev za pristup i komunikaciju s vašom organizacijom
  • za otvaranje, autentikaciju i upravljanje korisničkim pristupom
  • za pružanje podrške te održavanje sigurnosti i pouzdanosti Roome
  • za ispunjavanje ugovornih i zakonskih obveza te zaštitu legitimnih poslovnih interesa

S kim se podaci dijele

Podacima pristupaju ovlaštene osobe Springsonica i tehnički pružatelji potrebni za autentikaciju, hosting, pohranu, komunikaciju i sigurnosnu dijagnostiku. Pristup se ograničava na ono što je potrebno za pružanje usluge i podrške.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke čuvamo dok su potrebni za korisnički odnos, sigurnost i podršku te koliko zahtijevaju primjenjive pravne obveze. Kada više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo u skladu s njihovom svrhom i tehničkim mogućnostima sustava.

Vaša prava

Ovisno o primjenjivim pravilima, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost svojih podataka te uložiti prigovor na obradu. Ako smatrate da je obrada protivna propisima, možete se obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Sigurnost i promjene

Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere primjerene podacima i rizicima obrade. Ova pravila možemo ažurirati kada se promijene Rooma, način obrade ili primjenjivi propisi. Nova verzija bit će jasno označena na ovoj stranici.